نبذة عن tolqAI

تُظهر أنظمة نقاط البيع ما تم بيعه. وتُظهر أنظمة إدارة علاقات العملاء ما تم تسجيله. لكن لا يُظهر أي منهما ما حدث فعليًا في المحادثة التي أنتجت — أو خسرت — عملية البيع.

بُنيت tolqAI لسد هذه الفجوة. نجعل المحادثة الحضورية وجهًا لوجه نفسها قابلة للقياس لأعمال التجزئة، والسلع الفاخرة، والسيارات، والضيافة، والرعاية الصحية، والأثاث — حتى يتمكن المدراء من رؤية كيفية تنفيذ معايير المبيعات والخدمة على أرض الواقع، لا على الورق فقط.

تقوم منصتنا بتسجيل وتفريغ وتقييم محادثات العملاء الحقيقية مقابل عملية البيع التي يعتمدها العمل بالفعل، ثم تحوّل هذه الأدلة إلى أولويات تدريب، ومقارنات بين المتاجر، وقرارات تحسّن معدلات التحويل والاتساق.